青旅回复：

雷人您好！感谢您对沈阳青旅的信任和支持！
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正常情况下都得提前预定，我们十一期间的位置紧张，所以您的订单保留不了太久！一般是在您网上预订后一天内跟我们办理其他相关手续！因为在这里没有看到您的其他相关信息，所以不知道您在网上办理的是什么订单！也不了解您的具体情况！建议您直接与我们的在线客服或者通过电话跟我们联系！
如果还有问题欢迎致电青旅客服中心：024-22871466 或留言，欢迎随时联络我们！

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