预订须知

• 提示说明：

  ①以上行程游览顺序仅供参考，在不减少景点的情况下，旅行社有权对行程游览顺序进行调整，具体游览顺序以实际为准。
  ②赠送景点和项目费用不退不换，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
  ③以上行程是根据旅游的淡季和旺季不同的时节来约定的，原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分的时间将景点游览完毕，因黄金周或旅游旺季游客比较多，有排队现象，对游览时间有所影响，请游客给予理解！ 
  ④以上城市之间行程及景点根据实际情况游览的顺序有可能调整，但不减少景点；关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无以下情况：如堵车、下雨、下雪、修路或意外等特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。
  
  目的地旅游注意事项
  
  01.根据山西省文化和旅游厅规定，山西部分国有A级景区，对年满60周岁以上游客免首道大门票免票。具体景区名称以旅游局公布为准（皇城相府景区不在免票范围）。免票景区需提前预约门票，客人需自行提前网上预约，具体以各个景区公布为准！我社有权根据具体情况进行行程调整，景点参观前后次序也许有变，但不会减少任何景点。望周知，谅解！  
  注意：如持证件为伪造证件，由此产生的一切后果由旅游者自行承担与旅行社无关。 
  02.住宿方面我们提供的是标准酒店，山西属于内陆城市，经济欠发达地区，所以与您所在的城市经济条件有差异，所以饭店星级评定和认可标准也存在差异，同星级或同等条件住宿不如贵地区好，请旅游者提前做好心理准备，多多谅解！如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的 12:00，返程为晚班机或火车的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。我司默认安排双床，夫妻情侣可根据房态免费申请大床，需要报名时确认申请，不保证安排。且酒店以当天入住为准，不提前指定酒店。行程报价中所含房费按双人标准间/2 人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定，通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。
  03.山西海拔比较高，尤其是五台山平均海拔2000米，请大家一定根据自身情况带好常备药品。在坐车方面，由于山西平均海拔1000米以上，山路较多，景点和景点之间车程时间长，有晕车的客人请带好药。 
  04.在五台山游览时应当注意寺庙规定，在寺院大殿内严禁拍照和摄相，在庙内不可吸烟。 
  注意：五台山为我国四大佛教名山之首，国家尊重每个公民的信仰自由，在寺院许愿等佛教行为属于游客自愿行为，与旅行社和导游无关。 
  05.我们承诺绝不减少餐标，但山西饮食口味偏重，且山西物价水平较高，且各团队餐厅菜式比较雷同，餐未必能达到亲的要求，建议您可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。旅游期间切勿吃生食等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任。
  06.特别提示：部分景区由于地理位置的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。如五台山登临台顶、悬空寺登临等，景区规定 70岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登临；80 周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待（我社按团队采购成本价格予以退费），敬请知晓。
  07.请避免离团活动，如确有需要，请提前以短信或书面方式通报导游，并在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患，治安不理想的地区，请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。
  08.文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。
  09.在景点游览时请先跟随导游游览，等结束后再自由活动并应按时集合，如有特殊情况中途离开的需征求领队和带团导游的同意，并签订自愿离团责任书后方可离团。 
  10.在山西旅游期间，由于是内陆城市对打牌、打麻将赌博管理严格，请勿在酒店内打牌赌博，如产生后果由自己负责。 
  11.北方天气早晚温差大，空气干燥请带好护肤品、唇膏、雨伞及太阳镜，一定要带好保暖衣物。 
  12.行程中所含早餐均为住宿酒店提供，包含在房费中，不用不退。无床位不含早餐。 
  13.在不减少景点数量及游览时间的前提下，旅行社可与游客友好协商，根据实际情况调整游览顺序。 
  14.如遇人力不可抗力因素或政策性调整导致无法游览的景点，经双方友好协商，我社可调整为其他等价景区参观，如客人不同意，我社将按旅行社与景区协议价格退还景区门票。 
  15.行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，为抵达景区大门始至离开景区大门止；原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况（如堵车、下雨、下雪、修路或意外等）特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。 
  16.部分景区或服务站内的各种商店或另付费项目均属于景区的配套设施，不是旅行社指定的购物产所，若选择或购买时请注意活动的安全性及商品质量、价格，并索取小票等凭据，此类消费旅行社及导游不承担任何责任。 
  17.此行程不提供自然单间，产生单房差自理。 
  18.散客拼团，行程中客人因个人原因（包括生病）要求退团，房费、餐费、车费、导服费均不退，另需补齐团费500元/人。
  
  特别说明
  
  1.赠送项目如因景区及政府原因或停电或其他人力不可抗力造成无法观看参观的，则放弃赠送项目，不做任何退费和补偿，请谅解！
  2.五台山如遇下雪天气或道路结冰或道路养护等人力不可抗力封路，根据山西安监局和省运管规定，安全为第一前提，五台山经浑源赴大同段（或大同经浑源赴五台山段）需绕路行驶，将产生超公路数和高速公路过路费50元/人，当地现付带团导游。
  3.请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在山西当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在山西当地解决（联系当团导游）。客服如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起7日内有效。
  4.根据公安部下发酒店管理办法：成人需携带有效身份证件方可办理酒店入住手续。若因客人没带身份证造成不能入住的我社将不负责！
  
  其他事项
  
  1.“0 购物”解释：我社郑重承诺本线路全程绝进不行程未标注的购物场所，如游客其他购物需求，敬请自行前往；不适用于游客自行自愿所选择的：行程外景区游览和景区内交通工具及特色演出；景区内购物，山西部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，属于第三方与您之间自愿行为，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。
  2.山西旅游资源丰富，除了我们行程中包含的景点外，您在旅游期间，如时间充足的情况下可以自行参加另付费景区游览（价格参考具体景区门票和车辆燃料费及司机和导游的服务费和景区讲解费，具体核定），请提前告知，由导游根据最佳时间进行合理安排，不给旅游留下遗憾。
  3.因是散客拼团，当客人到达当地后可能存在等待其他客人的情况；请谅解！
  
  中国公民国内旅游文明行为公约
  
  1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
  2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
  3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
  4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
  5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
  6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
  7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
  8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
  

• 预订限制：

  3-70周岁之间身体健康者（孕妇禁止参团）

• 支付信息：

  本产品可以使用现金、银行汇款、网站下单在线网银支付 和手机APP / 微网站 移动端支付。