预订须知

• 提示说明：

  小费说明    巴厘岛为小费制城市，小费是对服务工作的认可也是一种礼貌，请根据自身情况酌 情给予相关服务人员小费， 日常行程中将会产生的小费如下：
  1、芳香精油 SPA：视按摩师服务质量和技术水平弹性给予  1-2 万印尼盾左右；
  2、阿勇河漂流：每次付漂流教练 1-2 万印尼盾；
  3、行李小费：1 万印尼盾/间房（使用行李生的情况下）
  4、床头小费：1 万印尼盾/间房/每天
  备   注
  2023 年 7 月起，巴厘岛政府收蓝梦岛出海税每人 50000 印尼盾（约 25 块钱人民币）和巴厘岛旅游税 10 美金（约 75 元人民币落地机场收取）
  特别申明：
  1.证件：出行时请带好有效证件（如护照等）；如因客人证件过期等个人因素，导致无法正常出入境或无法入住酒店，一切后果由游客自负。 
  2.关于失信人：请游客报名前确认好自己是否为“失信人员”，查询网址：http://shixin.court.gov.cn/，如因游 
  客自身原因导致不能出票，我社将按照实际损失收取费用，请务必重视！ 
  3.收客年龄：不接受65周岁以上的游客单独报名，如需参团具体团型请详询销售。并烦请直系亲属陪伴和签署《高龄旅客承诺书》！
  4.关于行程：行程根据实际情况安排：如节假日、黄金周或其他特殊情况，为错开部分景点接待高峰，保证行程顺利进行我社有权根据实际情况合理调整住宿顺序及景点时间、顺序。抵达前24小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社支付已经产生的旅游车位费及合同约定的其它必要费用。 
  5.脱团问题：全程不可脱团，如因特殊原因必须离团，必须向导游做事先书面说明，脱团过程中一切责任和费用由游客自行负责，游客临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用一概不退。 
  6.关于儿童：12岁以下小孩当地费用只含旅游车位、半餐（不含早餐、门票、床位） 。
  7.投诉处理：游客的投诉以在当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写意见单。恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。如遇游客恶意滞留，造成损失由游客自行承担。
  8.不可抗力：如因人力不可抗拒因素导致交通或行程的延误或取消，我社不承担任何费用赔偿责任，所产生的费用由客人支付。 
  9.健康状况：请客人确认并保证保证自身身体情况完全适宜参加本次旅行，对于孕妇、老人、孩子、患病游客我社不负特殊监护责任，如遇不适后果自负。
  10.境外导游有权视当地情况更改行程及用餐地点，如无不可抗拒因素，将不减少行程上所有景点。境外的当天行程到酒店休息为止，客人如要私自外出，发生一切意外，均与旅行社无关。 
  11.全程酒店住宿均为双人标准间，无自然单间，如参团时有单男单女以加床或拼房为主。如要求住单间，请提前告知，并补收单房差。对于酒店有特殊要求的（如要求大床房等）请于参团时告知。 
  12.根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担。

• 预订限制：

  温馨提示：
  1.行程中所列时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。 
  2.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数及目的地国临时变化保留调整的权利。 
  3.贵重物品（现金，护照等）请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，绝不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关。 
  4.住宿饭店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾刑责或饭店物品损坏而要求住客赔偿。 
  5.酒店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责。 
  6.搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行走时请勿走动，切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水，切勿超过安全警戒线的范围。我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等，绝对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈，刺激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责。 
  7.与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免因人为因素而发生意外。 
  8.东南亚因季节性的关系，难免客人会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽快告知当团导游，不要自己乱用药物。 
  9.我们提醒您一定要注意自身安全及财产安全，在外出时不得违反当地法律法规，自由活动时将对自己的人身及财产安全付全部责任，未满18周岁儿童及学生将在监护人照看下完成行程，监护人将承担相应法律责任。 
  10.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票。 
  11.行程说明：如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合。导游有权根据当日的交通情况、时间安排，对当日的行程顺序进行调整。 
  12.按照东南亚酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便。 
  13.在东南亚国家享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持。 
  14.因资源有限，过岛所乘船只有可能与其他团队拼船，请谅解！
  15.如遇下雨、海上风浪大等不可抗自然因素造成不能正常出海、封岛等，我社出于安全考虑，会调整行程顺序或安排其他行程，团费不退，请您谅解！  
  16.如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理！
  印度尼西亚旅游须知
  1.天气：印度尼西亚气候：热带海洋性气候、全年温和宜人、温度约为 24 度—32 度之间；10 月~翌年 3 月为 雨季，4 月~10 月为干季。请带好雨伞、遮阳帽。
  2.货币：印度尼西亚货币：印度尼西亚主要货币为印度尼西亚盾，也叫卢比 Rupiah(Rp.)，可通用美金。旅客可 在大型商店及酒店用国际信用卡。
  3.汇率：人民币比印度尼西亚盾约为 1：1150 左右，美金比印度尼西亚盾约为 1：8500 左右(仅供参考，以当时为准)
  4.印尼语言：主要为印度尼西亚语，英语可在酒店及商业区通行。
  5.印尼时差：巴里岛没有时差，雅加达时差约一个小时。
  6.电压 印度尼西亚电压：200-220 伏特。插头：德标 2 孔凹进去圆型插头。 建议客人自带转换插头，如图→
  7.药物：建议带上一些肠胃药和感冒药等常用药品，以及防蚊水。以应不时之需。假如需要长期服用指定药物，出发前宜事先准备好足够份量，以保持最佳健康状态。
  8.海岛活动：（1）请携带游泳衣、太阳眼镜、太阳帽、防晒霜、外套装备。（2）各位贵客在参加海岛活动时，如：拖曳伞，香蕉船等，根据自己的水性和身体条件来选择参加； （3）参加海岛活动时，请注意安全，不要故意去触摸水中的各种热带鱼群，尤其是水母、海胆等危险海 洋生物，以免发生不必要的伤害；
  9.住宿须知：（1）酒店提倡环保，不提供牙膏牙刷等洗刷用品，请客人自行携带牙膏、牙刷等洗刷用品及拖鞋；（2）如您希望在酒店健身房运动，请务必穿好运动衣及运动鞋进入；（3）为避免不必要的尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品，若要留为纪念，请向酒店购买；（4）退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至酒店总台结清；（5）.外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同房者使用；（6）在您离开酒店时，请携带好酒店名片,以备万一迷路时用；（7）如果您在入住期间需要吸烟，请提前了解酒店的相关规定，不要在禁烟地点吸烟。
  10.饮食：在境外用餐请您注意，在食用过海鲜后，切勿再吃榴莲椰子等热性水果，以免饮食不当引起腹泻等。
  11.出行安全：在您离开酒店时，请携带好酒店名片，以备万一迷路时用，夜间请不要单独出行；
  12.财产安全：（1）境外旅游期间财物请随身保管，当地交通车辆较少，会出现套车的情况，请不要将贵重物品遗留在 车上,自由活动期间注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存 （2）贵重物品不可以办理行李托运，如有遗失物品，旅行社及航空公司、保险公司不做赔偿；（3）如您在境外或出关处如遇遗失，盗窃，抢劫等意外，请立即报警，以免引起不必要的麻烦。
  13.注意事项：（1）请牢记旅程中集合时间及地点，团体游览务请准时，旅程中若遇特殊情况而须调动，以领队安排后 通告为准；（2）凡参团旅客，均一律严禁携带违禁物品，又或带取私货牟利； （3）在酒店和景点等公共场所请不要大声喧哗，如您携带儿童，请照看好他们，尽量不要让孩子到处奔 跑。（4）印度尼西亚当地禁忌： A）与印度尼西亚人握手或接拿东西，必须伸出右手，不可用左手，不要摸别人的头，包括小孩的 头，不可用手指人，还要时常保持微笑。 B）进入寺庙需脱鞋，不可露出手臂及腿，生理期的女生不得进入寺庙。 C）若有人（尤其是祭师）坐在地上时，千万不可站在他的右手边。 D）在街上行走时要注意避开当街排列的祭祀用品，千万不可踩踏。
  14.通讯：您的手机能否在巴厘岛使用请在出行前电话咨询手机制造商，确认手机制式。您的号码能否在当地使 用、如何使用及资费问题请向运营商咨询。 巴厘岛拨国内座机：0086+区号(首位为 0 需省去)+号码，如拨打北京座机 0086-10-12345678 巴厘岛拨国内手机：0086+手机号码 国内拨巴厘岛座机：0062+区号(首位为 0 需省去)+号码 国内拨巴厘岛手机：0062+手机号码。
  15.当地紧急联系电话：
  驻印度尼西亚共和国大使馆 地址: JL. MEGA KUNINGAN NO.2 JAKARTA SELATAN 12950 INDONESIA 电话: (62－21) 5761039 
  驻泗水总领事馆 地址: Jalan Mayjend. Sungkono Kav.B1/105, Surabaya, INDONESIA 电话: (62-31) 5687225 
  紧急电话：救护车 118 火警 113 警察 110 医疗援助中心电话：236225（巴厘岛有 24 小时国际 SOS 服务，建议在出发前购买有国际救援服务 的健康及意外保险）
  出境安排须知 
  1. 带出境货币人民币总额不得超过 RMB20000，外币总额不得超过 HKD35000 或 USD5000，如 被中国海关查获超带者，将被处以罚款；金银首饰不超过三钱，出境时携带高级相机（带长镜 头、变焦）或摄像机等摄影器材价值超过 5000 元以上的需要向海关申报办理有关登记手续，以 免回程罚款，否则后果自负。（详细按出入境条例细则规定以海关、边检检查为准！） 
  2. 所有的液体容器，装满或未装满都需比照国际规定每罐不得超过 100 毫升，若乘客欲携带至飞 机上，需装置于 1 公升透明、可封闭的塑胶袋子里(30 公分 x 40 公分)。 
  3. 液体、喷雾剂和胶状物的定义包括(但不被限制的)水及其他饮料、汤、糖浆、果酱、炖物、酱汁、 酱糊、含有酱汁的食物或高液体含量的物品、乳霜、乳液、化妆品、油、香水、喷雾剂；胶化 物-包括洗发精与沐浴乳；容器包括刮胡膏、其他泡沫状及除臭剂；酱糊状类包括牙膏、液固混 合体、睫毛膏、唇膏、唇蜜等。 
  4. 据新旅游法第十三到十六条规定，随团出境的旅游者不得擅自分团和脱团，旅游者在旅游活动 中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的民族和风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱 护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅 游经营者和旅游从业人员的合法权益。 
  5. 我社不承担航空公司、机场任何理由导致航班延误、更改或取消而造成的任何经济损失。因不 可抗力因素（不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。例如：战争、骚乱、 罢工、地震、洪水、恶劣天气等）造成不能按约定出团的，我司不承担赔偿责任；造成团队行 程更改、延误、滞留或提前结束时，我司可根据当时的情况作处理。如发生费用增减，未发生 费用退还客人，超支费用由游客承担。 
  6. 出发当天客人因个人问题或因曾用借机票出境香港、澳门、受政府部门监管人员，被中国移民 局或边防检查拒绝出境, 伤病等居于客人个人客观原因导致客人不能按时成行或行程中断，造成 的损失由客人承担，不能参加旅游团行程，我社不作任何退款。请客人务必报团前如实提供反 应自身身体健康等各方面情况。 
  7. 不会游泳的人建议不要参加水上活动，即使会游泳者也必须要穿着救生衣。所有水上活动均存 在一定危险性，请提醒您的贵客：A.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适 合参与。B.当参加水上活动时，需注意当时的天气变化及遵守一切安全指示，确保在最安全及适 当情况下享受水上活动带来的乐趣。在海滩游泳时请小心提防海上的水母、海胆等可对人身造 成伤害的海洋生物，以免发生意外。 
  8. 严禁在没有救生人员值勤的海域游泳，并听从指导及勿超越警戒线。严格遵守酒店安全提示， 不可在设有「禁止游泳」「水深危险」等禁止标志区域内游泳。 
  9. 海边戏水，不要依赖充气式浮具（如游泳圈、浮床等）来助泳，万一泄气，无所依靠，容易造 成溺水。太阳下山后（夜间），不可游泳。 
  10. 在海边游泳要注意潮水的时间，涨潮后就将退潮，请尽量不要在退潮时游泳，以免退潮时往回 游时体力消耗过大发生意外。更加不要在风雨的天气里游泳，因为天气是难以预测的，所以在 进行水上活动之前请务必确认天气情况，并且不要单独一人下水，结伴同行为佳，不要让小孩 在没有家长的监护下游泳。 
  11. 禁止在非游泳区游泳，非游泳区水域中水情复杂，常常有暗礁、水草、淤泥和漩流，稍有大意， 就可能发生意外。因此，在下水之前一定要了解好水域情况，做到心中有数，远离水草、暗礁、 旋流和淤泥。 
  12. 游泳前勿喝酒，酒后游泳体内储备的葡萄糖大量消耗会出现低血糖。另外，酒精能抑制肝脏正 常生理功能，妨碍体内葡萄糖转化及储备，从而发生意外。同时因酒精会影响大脑的判断能力， 而增加游泳意外的发生机会。 
  13. 饭前饭后、剧烈运动后、月经期女性以及身体有伤口者请勿游泳，以免对身体造成危害。 
  14. 野生动植物对人体有一定危害，请勿触摸。小动物请止于观赏，切勿捕捉、驱赶或惊吓，以免 造成意外。酒店内因当地环境问题，酒店内有可能出现野生动植物，要预防野生动植物存在对 人类的潜在风险，游客入住时需注意。部分景点附近常有野生猴子出没，可能会对客人身体造 成危害。请客人遵循导游指引，保护好自身财务及人生安全。 
  15. 严禁私自在岛上钓鱼、采摘或践踏珊瑚。 
  16. 不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用。 
  17. 部分酒店没有路灯和水泥路，如必须夜间出行请游客自备照明工具并结伴出行。单身女性和小 孩最好能随身准备些必备的防卫工具。 
  18. 旅行期间，游客随身携带的物品由游客自己负责妥善保管。保管好自己随身携带的物品。贵重 物品不宜放入保险箱内，应派专人看管，以保证财物安全。现金、证件及其他贵重物品千万不 可放进托运行李内，一定要贴身携带，刷信用卡时，不要让卡离开自己的视线。如有遗失、盗 窃和被抢等，应及时报告当地警察局（警员上岛的交通费用等需由游客负责），并以与相应的 机构（如航空公司、酒店、保险公司等）所订立的安全赔偿条款及所在国的法律为解决依据。 我司将协助游客办理相关手续，但无另加之赔偿责任。 
  19. 在境外期间发生意外时，切勿贸然自行解决，请以自身安全为首要考虑，听从相关工作人员的 安排及指示，及时联系所投保的意外险保险公司寻求相关协助，并告知我司。如需入院检查请 保留号检查结果及相关单据，如有当地警方介入，请索取并保留相关事故证明。 
  20. 旅游期间如发生任何意外，可能会引致庞大的医疗费用及其他开支。我司强烈要求您为客人购 买旅游意外伤害及财物等综合保险！有关各项保障及赔偿均按照保险公司所列明之赔偿细则。境外当地的自费项目收费和质量参差不齐，客人参与当地自费项目，如遇安全或质量问题，因此而引致发生任何意外或额外产生的费用，
  我司概不承担责任。客人自由活动时请注意小心选择。
  
  游客承诺书
  本人已详细阅读并认可该行程（巴厘岛 7 天 5 晚）所含一切项目（即行程、景点、餐食、酒店、 交通）等的相关描述；
  本人已详细阅读并接受该行程对安全及出入境等的建议；并已知晓并认可双方责任及义务的相关 信息（参见《出境旅游组团合同》）；
  本人承诺遵守《中华人民共和国旅游法》及旅游目的地国法律，严格按照旅游行程和合同签署内 容文明旅游。

• 支付信息：

  本产品可以使用现金、银行汇款、网站下单在线网银支付 和手机APP / 微网站 移动端支付。